Politique de confidentialité
L’essentiel
- Ce site n’utilise ni témoins (cookies) de suivi, ni outil d’analyse, ni publicité.
- Nous recueillons seulement ce que vous nous écrivez par courriel, pour vous répondre et, si vous devenez client, pour réaliser votre projet.
- Nous ne vendons ni ne louons aucun renseignement personnel.
- Vous pouvez accéder à vos renseignements, les faire corriger ou les faire supprimer en écrivant à [email protected].
1. Qui est responsable
Sozenka Studio est l’entreprise individuelle de Yasser Hori, à Laval (Québec). Yasser Hori est le responsable de la protection des renseignements personnels.
Pour toute question ou demande : [email protected].
Cette politique s’applique au site studio.sozenka.com, à son showroom 3D et à ses sites de démonstration, ainsi qu’aux échanges avec les clients et les clients potentiels. Elle respecte la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.
2. Ce que nous recueillons et pourquoi
| Situation | Renseignements | Fins |
|---|---|---|
| Vous consultez le site | Données techniques traitées par l’hébergeur et le réseau de diffusion : adresse IP, type de navigateur, pages demandées, date et heure | Afficher les pages, protéger le site contre les abus, diagnostiquer les pannes |
| Vous nous écrivez | Nom, adresse courriel, nom de l’entreprise, téléphone et tout ce que vous choisissez de nous transmettre | Répondre à votre demande, préparer un aperçu ou un devis |
| Vous devenez client | Coordonnées, renseignements de facturation, contenu du projet, accès que vous nous confiez | Réaliser le projet, facturer, assurer la garantie et l’entretien, respecter nos obligations fiscales |
| Nous vous écrivons pour présenter nos services | Coordonnées d’affaires publiées par votre entreprise | Vous présenter une offre liée à votre activité. Chaque message permet de refuser les envois futurs. |
Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires à ces fins. Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé. Le site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 14 ans.
3. Témoins et stockage dans le navigateur
Le site n’utilise aucun témoin de suivi, d’analyse ou de publicité. Il garde seulement votre choix de langue dans votre navigateur (stockage local). Ce choix ne nous est jamais transmis et vous pouvez l’effacer depuis les réglages de votre navigateur.
Les formulaires du showroom et des démos sont fictifs : aucune information saisie n’est envoyée ni conservée.
4. Fournisseurs et communication à l’extérieur du Québec
Nous confions certains renseignements à des fournisseurs qui nous aident à exploiter le site et l’entreprise. Ils ne peuvent les utiliser qu’à ces fins.
| Fournisseur | Rôle | Lieu de traitement |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement du site | États-Unis et autres pays |
| Cloudflare, Inc. | Nom de domaine, diffusion et sécurité du site | États-Unis et autres pays |
| Google LLC (Gmail, Google Workspace) | Courriel et documents de travail | États-Unis et autres pays |
| GitHub, Inc. | Hébergement privé du code des projets | États-Unis |
Ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec. Nous les choisissons en fonction de leurs engagements contractuels de sécurité et de confidentialité, et nous limitons les renseignements qui leur sont confiés à ce qui est nécessaire.
Nous ne communiquons aucun renseignement à d’autres tiers, sauf si la loi l’exige ou avec votre consentement.
5. Conservation
- Échanges avec les clients potentiels : jusqu’à 2 ans après le dernier échange, puis suppression.
- Dossiers des clients, contrats et factures : 6 ans après la fin de l’année visée, comme l’exigent les lois fiscales.
- Accès confiés pendant un projet : supprimés à la fin du mandat.
- Données techniques de l’hébergeur et du réseau : selon les durées de conservation de ces fournisseurs.
6. Sécurité
Le site est servi uniquement en HTTPS avec des en-têtes de sécurité stricts et ne charge aucun script de tiers. Les comptes utilisés pour l’entreprise sont protégés par des mots de passe uniques et l’authentification à deux facteurs, et l’accès aux renseignements est limité à Yasser Hori. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées, et nous tenons un registre des incidents.
7. Vos droits
Vous pouvez en tout temps :
- savoir si nous détenons des renseignements sur vous et y accéder;
- les faire corriger s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques;
- retirer votre consentement ou demander la suppression de vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales;
- obtenir les renseignements que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé;
- refuser de recevoir nos messages de présentation.
Écrivez à [email protected]. Nous répondons dans les 30 jours et pouvons vérifier votre identité avant de donner suite. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
8. Sites de nos clients
Pour les sites que nous réalisons pour nos clients, chaque client est responsable des renseignements recueillis par son site. Lorsque nous y avons accès, nous agissons uniquement pour son compte et selon ses instructions.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la version en vigueur figure en haut de la page. En cas de changement important, nous l’indiquerons clairement sur le site.